Trámites del BGR

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En 1988 se funda el Banco General de Runiñahui para atender los requerimientos financieros de las Fuerzas Armadas del Ecuador, gracias a la participación de militares activos, la Dirección General de Aviación, la Dirección de Industrias del Ejército y Astinave como socios fundadores.

Es una entidad financiera que se caracteriza por proporcionar confianza y bienestar a sus clientes con una gestión transparente y mediante la incorporación e innovación en el uso de plataformas cónsonas con los avances tecnológicos.

¿Qué significa BGR?

BGR representa una solución para civiles, militares y empresas en el ámbito financiero debido a una excelente estrategia corporativa y una cartera de servicios de alta calidad, orientados por la integridad y transparencia de gestión.

BGR ha sido catalogado como un banco AAA- por la Calificadora de Riesgo Pacific Credit Rating S.A. basado en la fortaleza financiera de BGR, lo que se traduce en un sólido respaldo para sus clientes por su compromiso con la búsqueda de excelencia y calidad corporativa, con altos niveles de seguridad.

BGR

En septiembre de 2019 BGR introdujo una solución innovadora en la optimización de los procesos a través de la Firma Digitalizada, la cual reduce el tiempo de atención y de espera; asimismo,  mejora la calidad de los servicios que ofrece, siendo el primer banco del país en disponer de este sistema.

Para 2020 su objetivo es llegar a mayores niveles de eficiencia en la interacción con sus clientes y abrir un portal nuevo de servicios con Singpad para firmas digitalizadas.

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¿Cómo abrir una cuenta en el BGR Net?

El BGR Net es la Oficina Virtual del Banco General de Runiñahui mediante el cual el banco ofrece sus servicios online en internet como por ejemplo: efectuar consultas, pagos y transferencias de forma confiable y rápida.

Para abrir una cuenta en BGR Net lo primero que debes hacer es afiliarte. Los requisitos de afiliación son:

  • Tener una tarjeta de débito Oportuna Visa o una Clave Virtual
  • Poseer una Tarjeta Transfenet
  • No hay monto mínimo de apertura

Para obtener la Clave Virtual y la Tarjeta Transfenet las debes solicitar en una agencia del BGR. Para una mejor navegación es recomendable usar Firefox, Internet Explorer 7.0 o Safari. Luego debes seguir estos pasos:

  • Ingresa al portal https://www.bgr.com.ec
  • En una ventana emergente debes escribir tu número de cédula o pasaporte
  • Escribe la clave de tu tarjeta de débito o la Clave Virtual en el teclado digital que se muestra en pantalla
  • Haz clic en Ingresar
  • Se despliega un formulario en el que debes escribir tu correo electrónico, seleccionar tres o más preguntas de validación y responderlas
  • Selecciona una de las imágenes que ves en pantalla
  • Haz clic en Aceptar
  • En Usuario, utiliza un alias y debes crear una clave. Hecho esto, ya puedes acceder a los servicios de BGR Net.

Para abrir una cuenta en BGR Net, debes ejecutar estos pasos:

  • Ingresa en línea al portal oficial del BGR
  • Haz clic en Cuentas, en la pestaña Personas
  • Te direcciona directamente a BGR Net
  • Haz clic donde dice Solicítala Aquí
  • Se muestra un formulario digital que debes completar con: Nombre completo, Cédula o pasaporte, e-mail, teléfono, ciudad.
  • Presiona donde dice Solicitar. Completa la información requerida.
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¿Cómo usar el BGR móvil?

BGR móvil es una aplicación gratis para Smartphone con sistemas operativos iOS o Android, disponible en la App Store y en Google Play. Con esta aplicación podrás efectuar transacciones y operaciones financieras como consultar saldos y movimientos de cuenta, pagos y transferencias desde tu móvil de manera inmediata durante todo el año.

Para usar la BGR móvil debes tener estos requisitos:

  • Poseer una tarjeta de débito Oportuna Visa o una clave virtual
  • Disponer de la Tarjeta Transfenet
  • Estar afiliado al servicio BGR Net
  • Asociarte a BGR móvil y registrar los productos y servicios que utilizarás

Afiliación a BGR móvil:

  • Ingresar a BGR Net
  • En el menú BGR Móvil, selecciona Afiliación al Servicio
  • Ingresa el número de tu celular y selecciona el operador de este servicio
  • Lee y acepta las condiciones
  • Confirma la afiliación
  • Habilita los servicios a usar en BGR Móvil y BGR Fono seleccionándolos
  • Activa tus cuentas o tarjeta de crédito usando un alias no mayor a ocho dígitos
  • Para finalizar esta activación deberás ingresar la coordenada de tu Tarjeta Transfenet
  • En pantalla podrás ver un resumen de los servicios activados y el mensaje de confirmación de la afiliación exitosa

Paso a paso hacer una transferencia por Internet

Las transferencias en el Banco General Runiñahui se pueden realizar desde su plataforma BGR Net o mediante BGR Móvil. En ambos casos es necesario poseer la Tarjeta Transfenet. Este instrumento es una tarjeta de coordenadas que garantiza un mayor porcentaje de seguridad al momento de hacer tus operaciones bancarias.

Asimismo, las transacciones pueden ser intrabancarias, es decir entre cuentas del mismo banco, o interbancarias. Si realizas una transferencia a otro banco en día laborable antes de las 16 horas se registrará el mismo día. En caso contrario el registro se podrá endosar el siguiente día laborable. Las transferencias por los canales electrónicos tienen un límite diario que es de 5 mil dólares.

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La solicitud de la Tarjeta Trasfenet debes hacerla en la agencia BGR cercana a tu domicilio, cuya ubicación puedes averiguar en el portal de BGR. Si vives en el extranjero, debes llenar la planilla digital de solicitud que se encuentra en el portal de BGR Net.

Cuando tengas tu Tarjeta Transfenet, procede a activarla de la siguiente manera:

  • Ingresa a BGR Net
  • Busca el apartado Activar Transfenet
  • Coloca la clave de cuatro dígitos que se encuentra en el sobre de la Tarjeta Transfenet
  • Activa la cuenta en la que vas a hacer las transacciones
  • Dirígete a la sección Activar Cuentas para Transferencia
  • Escoge la opción Habilitar
  • Agrega el número de cuenta
  • Escribe por seguridad el monto máximo de 2 mil dólares
  • Digita la clave que aparece en la celda con el teclado virtual que se muestra en pantalla
  • Una vez finalizado este procedimiento ya puedes generar transferencias con BGR Net.



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